在成都科技型企业复工复产的一线，线上线下融合服务解决企业痛点，让复工复产之路畅通；
“送政策、帮企业，送服务、解难题”专项行动，为企业复工复产纾危解困；
政策加“码”，创新举措推进科技金融，让企业复工复产吃下“定心丸”……
在这背后，离不开成都市科学技术局采取多方面“硬核”举措，为企业复工复产提供有力保障。
4月2日上午，一面锦旗被送到成都市科学技术局直属事业单位成都市科学技术情报研究所（以下简称“市科情所”），上面写着“为企业排忧解难 做人民满意公仆”字样，落款为“工业云制造（四川）创新中心有限公司”。
锦旗背后有着怎样的故事？
全市科技系统像市科情所这样在“一线”助力科技企业复工复产又有怎样的举措？
这位锦旗的被赠予者贾羽，是市科情所技术市场部部长，成都市科情所作为全市7个技术合同认定登记点之一，技术市场部承担着这份工作。
所谓技术合同认定登记是指技术合同登记机构对技术合同当事人申请认定登记的合同文本从形式上、技术上进行核查，确认其是否符合技术合同要求的专项管理工作。根据《技术合同认定登记管理办法》规定，通过技术合同认定登记，可以享受国家有关促进科技成果转化规定的税收、信贷和奖励等方面的优惠政策，助力企业降低成本、提升研发生产效率。
但这一次，合同是否能及时认定登记，更关乎着企业相关项目能否按时复工复产。
工业云制造（四川）创新中心有限公司是一家提供软件和信息技术服务的科技企业。疫情期间，该企业中标了一个开发线上办事平台的项目。
“等着这个技术开发合同认定登记完成，我们的项目就可以顺利开展”，工业云制造（四川）创新中心有限公司智能制造部智慧政务商务总监罗皎娇介绍，但因为是首次进行技术合同认定登记，对申报材料、认定流程等环节比较陌生，认定登记一直没有通过，“疫情期间，公司压力比较大，希望能尽快通过，获得国家政策支持。前期，因种种原因耽误了将近10个工作日，公司内部对这件事也很着急。”
在合作伙伴的介绍下，罗皎娇找到了市科情所。接到企业诉求后，贾羽立即找到了这份登记信息，并仔细查看企业上传的材料内容。“你们上传系统的材料有些有问题”，找到原因后，贾羽用了近4个小时耐心为企业答疑解惑，点对点服务，告知对方如何修改材料，如何重新进行系统提交，帮助企业顺利完成相关流程。“在市科情所耐心的帮助下，很快就完成了工作，我们对此特别感谢。”罗皎娇对这样的效率赞不绝口。
一面锦旗，承载着助力企业从复工复产、满产稳产的服务之情。这是一份责任，更是一份认可。罗皎娇表示，“在疫情期间，这种服务和效率对我们中小企业复工复产的帮助特别大。”
工业云制造（四川）创新中心有限公司只是近期得到帮助的千千万万家复工复产企业之一。为助力企业复工复产，成都市科学技术局加大支持力度，多措并举为企业提供精细服务，化挑战为机遇。
一方面，成都市科学技术局优化流程，贴心地将科技服务“送上门”。疫情期间，成都市科学技术局推行各项科技业务“网上办”“方便办”“预约办”，优化外国人来华工作许可流程，疫情期间采用“不见面”办理来华工作许可，推动技术合同登记、高新技术企业认定、科技型中小企业评价等事项“在线化”“无纸化”。
另一方面，成都市科学技术局大力开展线上线下融合服务，通过线上创业天府·菁蓉创享会-“科创贷”银企对接、创业天府·菁蓉创享会-科技企业培训政策解读等活动，为各类科技型中小企业提供“企业如何获得政策支持”“科技创新券申请流程”等政策宣讲，将科技政策送到企业身边、送到科研人员手边，多措并举，优化科技服务流程、简化办事程序、提高科技服务效能。
此外，蹲点企业，服务专员解决实际问题也是成都市科学技术局确保企业复工复产之路畅通的重要举措。通过积极开展“送政策、帮企业，送服务、解难题”专项行动，全面落实“服务专班+服务专员”制度，面向功能区和重点行业科技型企业“送政策”“送服务”，靠前一线“帮企业”，现场蹲点“解难题”。
具体而言，成都市科学技术局深入西南电力设计院、四川通信科研规划设计、东方电气、电子第十一设计研究院等企业开展政策宣讲，面向产业功能区和重点行业科技型企业送政策、送服务，现场蹲点解难题70余个；通过服务专员将服务送上门，将政策下沉，帮助企业破解发展难题，同时深入了解企业需求，激活企业创新活力。
截至目前，成都市科学技术局系统共派出30名专员对477家规上工业企业、1439家科技企业进行服务，推动达标企业共计6.5万名人员顺利复工；全市规模以上科技服务企业1219家，采取回到现场办公、线上线下结合、线上办公等多种形式已复工1178家，返岗12.99万人，复工率96.64%，稳产满产率约90%。
用心做“实“组合拳”助力企业创新发展
受疫情影响，科技型中小企业因规模小、抗风险能力弱，面临的生存与发展压力加大。为支持科技型企业健康发展，成都市科学技术局针对企业在政策、资金等方面的需求推出实招，化解企业复工复产中的痛点难点堵点，为企业发展保驾护航。
在政策支持上，
成都市科学技术局紧盯关键节点，出台七条措施帮助企业复工复产。疫情发生以来，市科技局通过系列科技政策急企业之所急，帮企业之所需，以政策之力解企业之困。
针对科技型企业在疫情期间重点突出的生产成本高、资金压力大、现金回流难、融资贷款短缺等实际困难，成都市科学技术局会同成都市财政局联合制定《支持企业有效应对新冠肺炎疫情促进科技创新的政策措施》，提出“支持防疫关键技术攻关”“减免初创企业房租”“加大科技金融支持”等7条政策措施，帮助科技企业解决当前面临的困难，推动复工复产，促进创新发展。
与此同时，成都市科学技术局梳理汇总新冠肺炎疫情发生以来国家、省、市科技部门出台的系列政策，编制发布《新冠疫情防控期间科技政策汇编》，内容涵盖疫情防控、企业服务、项目征集、政策支持等各个方面，助力企业复工复产、促进稳产满产。
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在资金支持上，
成都市科学技术局加大金融支持，解决科技型企业融资问题。针对科技型中小企业轻资产、融资难的困境，成都市科学技术局创新推出“科创贷”产品，帮助轻资产科技企业利用企业信用、股权、知识产权获得信用贷款。
● 特别值得一提的是，在疫情期间，成都市科学技术局专门支持建立“科创贷”审批“绿色通道”，按照“特事特办、急事急办”原则，缩短审批流程；
● 对为疫情防控提供物资生产和服务的企业，对疫情期间到期的“科创贷”予以不超过1年的贷款展期，银行机构不抽贷、断贷、压贷；
● 对为疫情防控提供物资生产和服务、单户新增融资1000万元以内的“科创贷”企业，担保费率按现行费率6折执行，对其他存量或新增中小微企业，担保费率按现行费率下降10%执行；
● 鼓励融资担保公司、保险公司对“科创贷”企业适当延长宽限期，宽限期间不加收罚息。
● 此外，还开辟“科创贷”线上对接模式，通过开展“科创贷”线上银企对接会，实现融资企业与“科创贷”合作银行机构不见面的直接对接。
数据显示，2020年1-3月，通过线上“科创贷”对接科技企业已超810家（次），促成银企对接超过1034（家）次，已帮助成都峰际生物技术有限公司、成都润兴消毒药业、成都凡米科技等139家企业获得“科创贷”贷款4.08亿元。
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